Collision Center Family Of Shops

Collision Center hizo todo lo posible, ocupándose de mi caso de seguro relacionado con el accidente en el guardabarros. El trabajo es de primer nivel. No quedó ni rastro del accidente en mi coche. Además, el servicio al cliente es definitivamente de 5 estrellas. Me ayudaron con todos los trámites, me explicaron los diferentes pasos, me mantuvieron informado sobre el estado a través de mensajes de texto y me permitieron recoger días después de que se completó el trabajo porque estaba fuera de la ciudad por motivos de trabajo. Maravilloso servicio al cliente y trabajo de taller de carrocería sólida. Recomiendo encarecidamente el Collision Center de Tulsa.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Choqué con un ciervo muerto hace casi un año. La familia de tiendas de centros de colisión era mi taller de colisión. Tuvieron mi coche durante más de dos meses. Cuando llamaba por mi coche, nunca podían darme ninguna respuesta. Incluso tendrían una fecha estimada, pero un mes más después mi auto todavía estaba allí. Al recibir mi auto, ni siquiera hicieron bien su trabajo. Encontré algunos clips en mi parabrisas para el parachoques cuando pregunté qué eran los clips y la recepcionista ni siquiera sabía. Luego tuve que llevar mi auto al taller una vez más, y tuvieron que pedir todas las piezas nuevas porque no sabían para qué servían. Incluso después de una segunda vez, al enviar mi auto al taller, mi parachoques nunca se hizo correctamente. Hasta el día de hoy, mi parachoques se sale. Si necesita algún trabajo, hecho en su automóvil por cualquier inconveniente menor, incluso un pequeño armadillo, no vaya al taller. Tu coche saldrá peor que cuando entró.

Tomó una empalizada allí y les dijo específicamente que el mazo de cables estaba tapado con cinta adhesiva debido al daño causado por atropellar una llanta reventada de ' en la interestatal. Les dije exactamente qué arnés y que estaba encima del neumático del lado del pasajero. Es el mazo de cables principal que realiza la asistencia de carril, sensores, cámara, sistema de seguridad, etc. Ese fue el mayor daño causado. Recientemente se han encendido todas las luces de advertencia y el automóvil se ha apagado diciendo que revise el sistema de seguridad y que revise el asistente de carril. La dirección asistida eléctrica se apaga de forma aleatoria. Todas las luces del grupo se encienden y apagan junto con las agujas del tacómetro que van por todas partes. Entonces, rastreé los cables hasta el arnés y la cinta que puse allí todavía estaba puesta. Lo que significa que no solucionaron lo único que mencioné que estaba mal. Lo que es extraño es que la factura fue de $10,000 porque literalmente reemplazaron todo alrededor del lado del pasajero delantero donde se encuentra el arnés, pero ni siquiera se molestaron en reemplazar el problema principal. También mantuvieron el auto por mucho más tiempo del que dijeron que tomaría, lo cual está bien. Pero la única vez que recibí actualizaciones al respecto fue cuando llamaba y preguntaba. No les importó llamarme para decirme que iba a ser más dinero dos veces, pero ni siquiera pudieron comunicarme los días adicionales que iban a tener para quedarse con el auto. No sólo eso, sino que me devolvieron el coche sin absolutamente nada de aceite. En absoluto. Pero lo dejé pasar porque pensé que habían solucionado el problema principal sólo para descubrir que en realidad no lo hicieron. Luego me di cuenta de que no tenía aceite porque todo se escapó, ya sea al aflojar agresivamente o al apretar demasiado la carcasa del filtro de aceite. Los llamé y me dijeron que no eran ellos y que nunca vieron la fuga. Lo cual no hay manera porque para reemplazar algunas de las piezas que reemplazaron (que honestamente probablemente ni siquiera necesitaban cambiarse) hay que quitar la cubierta de suciedad que cubre el cárter de aceite, lo que habría expuesto el aceite que se filtró. La mitad de las piezas que dijeron que habían comprado y que estaban en la factura parecían ser las que ya estaban allí para empezar. Me hicieron perder tiempo y dinero comprando piezas que no necesitaba y con mano de obra que ni siquiera hicieron.